Pomoc

Warunki gwarancji
Każdy z naszych klientów – jako konsument – jest chroniony z mocy prawa (ustawowo). Wedle tej ustawy w przypadku wady produktu można żądać zwrotu pieniędzy, lub wymiany produktu na sprawny. Zasady i warunki gwarancji zależą od formy zawartej umowy.

– Przy zakupie części na prywatny użytek (dokumentem sprzedaży jest paragon, lub faktura imienna) klient otrzymuje 2 lata gwarancji. To znaczy, że w ciągu 2 lat od daty zakupu przysługuje mu prawo do złożenia reklamacji (z tytułu niezgodności towaru z umową).
– Gdy dokumentem sprzedaży jest faktura VAT (zakup na firmę), towar objęty jest gwarancją na 1 rok od daty zakupu (z tytułu Rękojmi).